Mystery Guest

Beste (potentiële) Mystery Guest,

Wij van Hanex zijn continu bezig met kwaliteitsbewaking- en verbetering van onze diensten. Hierbij hebben wij ook uw hulp als betrokken klant hard nodig. Hanex is namelijk gestart met een Mystery Guest campagne! U als Mystery Guest gaat onze medewerkers en de uitstraling van de Hanex-vestigingen beoordelen. Als u zich aanmeld als Mystery Guest ontvangt u per post: een brief met uitleg, een beoordelingslijst en een retourenvelop.

Het komt er in het kort op neer dat u een door u zelf gekozen vestiging bezoekt en beoordeelt. U krijgt van Hanex een beoordelingslijst, bestaande uit vragen over bijvoorbeeld de klantvriendelijkheid van het personeel, hoe schoon het terrein is en of de shop er verzorgd uit ziet. Na het bezoek aan de vestiging vult u de beoordelingslijst in.

Uiteraard is het de bedoeling dat alles onopgemerkt blijft, zodat de medewerkers van Hanex niet weten dat u de Mystery Guest bent. Uw deelname aan deze campagne levert waardevolle informatie die gebruikt kan worden bij de verbetering van onze dienstverlening, waar u als klant uiteindelijk ook profijt van heeft.

Uiteraard hebben wij voor u een beloning voor de moeite: het ’Hanex Mystery pakket'.

Wat is uw motivatie om deel te nemen aan deze campagne? *
Wat is uw ervaring met een Hanex-vestiging? *
Welke vestiging wilt u gaan bezoeken en beoordelen? *
Kent u een personeelslid van Hanex persoonlijk? Zo ja, wie? *
Wat zijn uw gegevens, zodat wij u de benodigdheden per post kunnen sturen?
Naam:*
Leeftijd:*
Adres:*
Woonplaats:*
Telefoon:*
E-mailadres:*
Wij gebruiken uw gegevens alleen voor het versturen van post. Uw gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt. Om een Mystery Guest van Hanex te worden dient u alleen nog akkoord te gaan met de geheimhoudingsverklaring (klik hier voor de geheimhoudingsverklaring). Ja, ik ga akkoord met de geheimhoudingsverklaring en meld me aan als Mystery Guest.
	* verplichte velden